Algemene Voorwaarden

Acceptatie van de Voorwaarden

Door je aan te melden voor een account, toegang te krijgen tot een gedeelte van onze website of mobiele app, of deel te nemen aan promoties, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden"). Als je deze Voorwaarden niet accepteert, verlaat dan onmiddellijk ons platform.

Geschiktheidseisen

1. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn (of de minimale leeftijd die vereist is in jouw rechtsgebied) om onze diensten te gebruiken.
2. Je moet nauwkeurige en volledige persoonsgegevens verstrekken bij het aanmaken van een account.
3. Je moet ermee instemmen deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten en regelgevingen na te leven.

Minimale Leeftijdseisen

De minimale leeftijdseis is 18 jaar of ouder, zoals gespecificeerd in het registratieproces. We behouden ons het recht voor om op elk moment om een leeftijdsbewijs te vragen.

Geografische Beperkingen

We staan geen toegang toe vanuit landen waar gokken verboden is. Houd er rekening mee dat jouw land specifieke regels kan hebben met betrekking tot online gokken; het is jouw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat je voldoet aan lokale wetten en regelgevingen.

Regels voor Accountregistratie

1. Elke gebruiker mag slechts één actief account hebben.
2. Je moet een geldig e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en andere vereiste informatie verstrekken bij het aanmaken van een account.
3. We behouden ons het recht voor om accounts die inactief zijn of niet aan onze normen voldoen te schorsen of te beëindigen.

Eén-account-per-gebruiker Beleid

We hebben een strikt beleid om multi-accounts te voorkomen. Als we vermoeden dat je meerdere accounts aanmaakt met valse gegevens of probeert het systeem te manipuleren, kunnen we:

• Je account(s) bevriezen
• Winsten in beslag nemen
• Je verbannen van onze diensten

Identiteitsverificatie en KYC

Om identiteitsdiefstal en andere vormen van misbruik te voorkomen, vereisen we dat alle gebruikers Know Your Customer (KYC) controles ondergaan. Dit omvat het verstrekken van identificatiedocumenten, zoals een rijbewijs of paspoort.

Verplichtingen betreffende Accountnauwkeurigheid

Je moet ervoor zorgen dat je accountinformatie accuraat, actueel en veilig is te allen tijde. Je bent verantwoordelijk voor:

• Je e-mailadres geldig houden
• Wachtwoorden regelmatig wijzigen
• Login-gegevens niet delen

Verantwoordelijkheden voor Accountbeveiliging

1. Houd je computer beschermd met de nieuwste beveiligingsupdates.
2. Gebruik sterke wachtwoordcombinaties (minimaal 8 tekens, inclusief letters, cijfers en speciale symbolen).
3. Deel geen inloggegevens of laat ze op toegankelijke plaatsen achter.

Inloggegevens en Wachtwoordbeveiliging

Je bent verantwoordelijk voor het beschermen van je inloggegevens te allen tijde.

Beperkt Gedrag en Verboden Activiteiten

We staan niet toe:

• Multi-accounting
• Bonusmisbruik (zie sectie 8 hieronder)
• Elke vorm van vals spel, zoals het gebruik van bots of software die het spel beïnvloedt

Preventie van Bonusmisbruik

Om bonusmisbruikers te voorkomen van het uitbuiten van onze promoties, hebben we strikte regels ingesteld. Deze omvatten:

1. Opnamebeperkingen op winsten verkregen uit bonussen.
2. Wageringseisen voor bonussen (zie sectie 7 hieronder).

Stortingen en Opnamens

We kunnen naar eigen goeddunken betalingsmethodes wijzigen of verwijderen.

Verificatie Voorafgaand aan Opnames

Om witwassen van geld en andere vormen van financiële misbruik te voorkomen, vereisen we dat alle gebruikers verificatiecontroles ondergaan voorafgaand aan opnames. Dit omvat het verstrekken van identificatiedocumenten, zoals een rijbewijs of paspoort.

Verwerkings- en Beoordelingsprocedures

We behouden ons het recht voor om:

1. Betalingen te vertragen
2. Bets te retourneren naar eigen goeddunken
3. Accounts zonder kennisgeving te beëindigen

Verwachtingen voor Verantwoord Gokken

1. We moedigen verantwoordelijk gokken aan.
2. Als je denkt dat jouw gedrag anderen beïnvloedt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Zelfuitsluiting en Accountbeperkingen

Als we geloven dat een account moet worden beperkt vanwege onverantwoord gokgedrag of andere redenen, zullen we het account schorsen tot nader bericht.

Spel Eerlijkheid en RNG-systemen

Onze spellen worden beheerd door Random Number Generators (RNG's) om eerlijkheid te waarborgen. Al onze spellen worden gereguleerd en regelmatig getest op naleving van de industrienormen.

Technische Onderbrekingen of Ongeldig Gameplay

Bij systeemuitval behouden we ons het recht voor om bets op elk moment zonder waarschuwing te annuleren.

Schorsing of Sluiting van Accounts

Als een account meer dan 6 maanden inactief is of op een andere manier deze Voorwaarden overtreedt:

1. We kunnen je toegang schorsen of beëindigen
2. Winsten verkregen uit dat account in beslag nemen

Intellectuele Eigendom en Eigendom van het Platform

Alle inhoud op ons platform, inclusief grafische elementen, software en tekst, zijn eigendom van Kaleo Casino.

Beperkingen van Aansprakelijkheid

Kaleo Casino is niet aansprakelijk voor verlies, schade of claims die direct of indirect voortvloeien uit:

1. Technische storingen
2. Systeemuitval
3. Andere omstandigheden buiten onze controle

Wijziging van Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen.

Contact of Ondersteuningsrichtlijnen

Voor alle vragen en klantenondersteuningskwesties kun je contact met ons opnemen of gebruik maken van de live chatservices aangeboden op onze website.

Door toegang te krijgen tot het online casino platform van Kaleo Casino, erken je dat je deze voorwaarden begrijpt.